購物說明

💳 付款方式

• 信用卡線上刷卡： 支援 Visa、MasterCard、JCB。

• ATM 櫃員機轉帳： 提供專屬轉帳帳號，請於下單後 3 日內完成匯款。

• 行動支付： 支援 LINE Pay / 街口支付（視您實際開啟的功能而定）。

• 超商代碼繳費： 取得代碼後，請至四大超商多媒體機台列印小白單繳費。

• 企業大額採購： 若為代工、代料或大宗採購訂單，請直接聯繫客服，將由專人提供正式報價單與匯款細項。

🚚 寄送方式

• 超商取貨： 7-11、全家（運費 NT$ 60，滿額享免運優惠）。

• 宅配到府： 使用黑貓宅急便或新竹物流（運費 NT$ 100，適合大件皮革材料、提把配件）。

• 國際配送： 寵物用品及相關配件支援外銷寄送，運費依地區及重量另計，請洽客服詢問。

• 出貨工作天： * 現貨商品： 下單後 1-3 個工作天出貨。

• 手作客製/代工： 依合約或訂單約定時程出貨。

📦 訂單相關

• 訂單成立： 系統發送電子郵件通知即代表訂單已進入處理程序。

• 客製化訂單： 皮革造型悠遊卡、一卡通及各式代工商品，一旦確認樣品並開始製作，恕不接受中途取消訂單。

• 修改訂單： 若需更換寄送地址或加購商品，請於訂單狀態顯示「處理中」之前聯繫客服。

• 大量訂製： 學校團體或公益機構訂購 DIY 材料包，請提供統編與抬頭，我們將隨貨附上發票。

🛠️ 售後服務

• 七天鑑賞期： 依照消保法規定，一般商品享有七天鑑賞期（非試用期）。

• 退換貨說明： 若收到商品有瑕疵、破損或品項不符，請於收到後 3 日內拍照聯絡客服，我們將儘速處理。

• 例外事項（不可退換貨）：

1. 客製化商品： 包含專屬刻字、特殊造型悠遊卡、依客戶要求研發之代工品。

2. 天然皮革特性： 真皮具有自然紋路、疤痕或色差，此為皮革生命力的表現，非瑕疵範圍。

• 皮革維護保養： 若購買後有保養疑問，隨時歡迎洽詢，我們致力於讓您的皮飾長久陪伴。

松一皮革會員 現金積點規則

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